Общие рекомендации по уходу
  • Регулярно расчесывайте искусственный мех расческой, имеющей тонкие зубцы (например пуходеркой для домашних питомцев).ВАЖНО! Категорически нельзя расчесывать «кудрявый» экомех: под альпаку, каракуль и т.п. Старайтесь касаться концов ворсинок, не цепляя основание.

  • Носить сумку через плечо не рекомендуется, так как в местах трения лямки мех может приминаться и вытираться. Отдавайте предпочтение сумкам, которые удобно носить в руке.

  • Искусственный мех не любит воздействия высокой температуры. Старайтесь не садиться в изделии на горячее (например, сиденье авто с подогревом). Не храните и не сушите изделие на солнце, вблизи отопительных приборов или феном. Гладить утюгом подкладку или мех шубы запрещено.

Как стирать?

Прежде чем принимать решение, как почистить шубу, ознакомьтесь с информацией, указанной на ярлыке или проконсультируйтесь с нашим менеджером. Мы не рекомендуем стирать экошубу чаще одного раза в сезон. Важно! Изделия из белого экомеха иногда желтеют, если это случилось — просто постирайте шубу или отдайте ее в химчистку

Стирка вручную. Замочите изделие в теплой воде с мягким моющим средством или мыльным раствором. Оставьте на полчаса, а потом почистите шубу с помощью мягкой щетки. Все движения должны быть направлены по ворсу. Затем промойте мех сначала теплой, а потом холодной водой.

Машинная стирка. Изготовители искусственного меха не рекомендуют машинную стирку, но эксперименты и опыт наших постоянных клиентов показали, что большинство моделей выдерживают бережную стирку в машине. Выбирайте деликатный режим, температуру 30°, без отжима и машинной сушки. Отдайте предпочтение жидкому стиральному порошку без агрессивных химических веществ в составе (бензин, ацетон и прочее). Пожалуйста, не используйте отбеливатель и кондиционер!


Как сушить?

Не выкручивайте шубу. Повесьте ее на плечики и при помощи полотенца выжмите воду руками сверху вниз. Направление ворсинок в мокром виде сохранится после высыхания, поэтому очень важно расчесать мех правильно. Сушите шубу исключительно естественным путем в проветриваемом помещении в горизонтальном положении вдали от отопительных приборов. Ни в коем случае не используйте для сушки фен или утюг: под воздействием высоких температур мех может деформироваться! После полного высыхания распушите мех, причесав его еще раз щеткой с тонкими зубцами.

Если вы боитесь испортить любимую вещь, а также при сильных загрязнениях — отнесите ее в химчистку.


Как хранить?

Изделия из экомеха следует хранить в просторном шкафу в висячем положении и в специальном чехле. Не оставляйте шубу в тесном шкафу или чемодане, если не хотите смять ворс или получить заломы. Экомех не боится моли, но в шкафу должно быть сухо, чисто и его нужно проветривать. Для защиты изделия от пыли используйте фирменный чехол ONLY ME или любой другой, сделанный из дышащих материалов.
Сервис и гарантия
В течение 90 дней со дня покупки в сезон вы можете обратиться за нашей помощью в устранении недостатков. Мы восстановим фурнитуру, уменьшим длину рукава или изделия. Наши менеджеры сообщат вам адреса сервисных центров и проконсультируют по другим возможностям сервиса.

Обращайтесь в магазины ONLY ME в Москве и Санкт-Петербурге или по телефонам:

8 (962) 686-15-99 Санкт-Петербург

8 (964) 642-90-99 Москва


Гарантийный срок.
Если покупка была совершена в течение сезона, то гарантийный срок в 30 дней устанавливается с момента получения товара. Срок сезона устанавливается соответственно субъектам РФ, исходя из климатических условий местонахождения потребителя.


Возврат изделия. Для всех изделий, купленных у нас в магазине, возможен простой и удобный возврат в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.


Возврат изделий для дистанционных покупателей. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до передачи товара, а после передачи — в течение 7 дней, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов. Возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара осуществляется через курьерскую службу EMS по адресу: ООО "ОНЛИ МИ" , 190031, СПБ, НАБЕРЕЖНАЯ КАНАЛА ГРИБОЕДОВА, ДОМ 42, ЛИТЕР А , Тел: +7 812 986 15 99.